Veelgestelde vragen

The Horse Realtor is een exclusief Nederlands online platform voor de paardenwereld. Particulieren kunnen paarden te koop aanbieden en kopen. Bedrijven — zoals stallen, trainers, hoefsmeden, dierenartsen en transporteurs — kunnen een professioneel bedrijfsprofiel aanmaken om hun diensten zichtbaar te maken aan een relevante doelgroep.

Het platform onderscheidt zich door een focus op kwaliteit: elke advertentie vereist een video, bedrijfsprofielen worden handmatig geverifieerd, en slimme hulpmiddelen nemen het werk zoveel mogelijk uit handen.

Het platform is bedoeld voor iedereen in de paardenwereld:

Particulieren die een paard willen kopen of verkopen.
Bedrijven — stallen, fokkers, trainers, hoefsmeden, fysiotherapeuten, dierenartsen, transporteurs en andere professionals — die hun diensten willen aanbieden.

Nee, de paardengids is uitsluitend bedoeld voor de verkoop van paarden en pony's. Accessoires, voertuigen, tuig, stalbouw en andere producten of diensten kunnen niet als advertentie worden geplaatst. Bedrijven die dit soort producten of diensten aanbieden kunnen wel een bedrijfsprofiel aanmaken in de bedrijvengids.

Het platform is beschikbaar in het Nederlands en Engels. Je kunt de taal wisselen via de taalknop in de navigatiebalk.

Niet-ingelogde bezoekers kunnen het volgende zien:

✅ Paarden in de paardengids — contactgegevens en exacte prijs zijn verborgen
✅ Bedrijven in de bedrijvengids — contactgegevens zijn verborgen
✅ Openbare artikelen in de Kennisgids
✅ De homepage, abonnementenpagina, contactpagina en FAQ

Om contact op te nemen met een verkoper of bedrijf moet je ingelogd zijn.

Klik op "Registreren" rechtsboven in de navigatie. Kies of je je aanmeldt als particulier of als bedrijf. Registreren is gratis — je betaalt pas wanneer je een advertentie plaatst of een abonnement afneemt.

Particulier: Betaalt per advertentie (€19,99 per paard, 60 dagen actief). Geen maandabonnement.

Bedrijf: Betaalt een maandelijks abonnement en krijgt een bedrijfsprofiel in de bedrijvengids. Afhankelijk van het pakket kunnen ook paarden worden geplaatst.

Klik op de inlogpagina op "Wachtwoord vergeten". Je ontvangt een e-mail met een link om je wachtwoord opnieuw in te stellen. Controleer ook je spammap als de e-mail niet aankomt.

Neem contact op met het THR-team via de contactpagina. We zetten je account om en zorgen ervoor dat je bestaande paarden en advertentiehistorie behouden blijven.

Een advertentie kost €19,99 (incl. BTW) en blijft 60 dagen actief. Verlenging is mogelijk voor €9,99 per 30 dagen.

Met kortingscode LAUNCH2026 (geldig t/m 23 april 2026) betaal je €17,99.

Ja, een video is verplicht. Dit is een bewuste keuze: kopers krijgen een eerlijk beeld van het paard en de kans op serieuze reacties is veel groter. Een video van 1 tot 3 minuten is ideaal. Zorg voor voldoende licht en film het paard bij voorkeur in beweging — stap, draf, galop — van opzij en van voren.

Geen zorgen — het platform kan ook grote videobestanden aan. Bij het uploaden wordt je video automatisch verwerkt en ingepakt, zodat ook bestanden van meerdere gigabytes (zoals lange iPhone-video's) veilig worden verstuurd. Dit kan even duren, vooral bij grote bestanden — heb dus even geduld en sluit de pagina niet af tijdens het uploaden.

Als de verbinding even wegvalt, wordt de upload automatisch hervat waar hij was gebleven — je hoeft niet opnieuw te beginnen.

💡 Tip: Gebruik bij voorkeur een stabiele wifi-verbinding voor de snelste upload.

Bij het aanmaken van je advertentie kun je een screenshot uploaden van de stamboom van je paard via HorseTelex (horsetelex.nl of horsetelex.com). Het platform leest de screenshot automatisch uit via Google Vision (OCR) en vult de stamboomgegevens — vader, moeder, grootouders — direct in het formulier in. Je hoeft dit niet handmatig over te typen.

Let op: The Horse Realtor is niet verbonden aan of eigenaar van HorseTelex. Stamboomgegevens komen van HorseTelex en worden op eigen verantwoordelijkheid van de gebruiker toegevoegd. Alle geüploade content blijft eigendom van de uploader.

Bij het aanmaken van een advertentie kun je met één druk op de knop een professionele verkooptekst laten genereren. Het systeem gebruikt de gegevens die je al hebt ingevuld — ras, leeftijd, discipline, stamboom en meer — om een aantrekkelijke, vakkundige beschrijving te schrijven. Je kunt de gegenereerde tekst daarna zelf aanpassen. Dit bespaart tijd en zorgt voor een professionele presentatie.

Betaling verloopt via Mollie. Na het plaatsen van je bestelling word je doorgestuurd naar de beveiligde Mollie-checkout, waar je kunt kiezen uit alle beschikbare betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google Pay). Na geslaagde betaling wordt je advertentie direct zichtbaar op het platform.

Ja, je kunt je advertentie op elk moment aanpassen via je dashboard.

Je kunt je advertentie als "Verkocht" markeren via je dashboard. De advertentie wordt dan niet meer getoond in de zoekresultaten.

Ja, je kunt de paardengids bekijken zonder account. Contactgegevens en prijsdetails zijn echter alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.

Via de advertentiepagina van het paard kun je als ingelogde gebruiker een bericht sturen naar de verkoper. Je hebt hiervoor een gratis account nodig.

Ja, als ingelogde gebruiker kun je paarden en bedrijven opslaan als favoriet. Je vindt ze terug in je dashboard.

Er zijn drie maandelijkse bedrijfsabonnementen:

Profile Only — €14,99/maand
Ideaal voor dienstverleners zonder paardenadvertenties (hoefsmeden, fysiotherapeuten, dierenartsen, transporteurs).
✅ Bedrijfsprofiel in de bedrijvengids
✅ Contactgegevens zichtbaar voor ingelogde gebruikers
✅ Diensten en specialisaties tonen
✅ Foto's, logo, openingstijden, teaminfo
✅ Klantreviews ontvangen
✅ THR-beschrijvingsgenerator voor bedrijfsbeschrijving
✅ Statistieken (profielweergaven)
❌ Geen paardenadvertenties

Basic — €39,99/maand
Ideaal voor kleinere stallen en fokkers die ook paarden willen aanbieden.
✅ Alles van Profile Only
✅ Maximaal 5 actieve paardenadvertenties tegelijk
✅ THR-beschrijvingsgenerator voor paardomschrijvingen
✅ Automatische stamboomuitlezing (HorseTelex-screenshot)
❌ Geen gratis boosts
❌ Geen homepage-carrousel

Premium — €59,99/maand
Voor stallen en professionals die maximale zichtbaarheid willen.
✅ Alles van Basic
✅ Onbeperkt paardenadvertenties
✅ 3 gratis boosts per maand
✅ Uitgelichte positie in de homepage-carrousel
✅ THR Sales Intelligence (uitgebreide statistieken & slimme inzichten)
✅ Priority ondersteuning

Abonnementen zijn maandelijks en maandelijks opzegbaar. Je kunt op elk moment opzeggen via je dashboard. Na opzegging blijft het abonnement actief tot het einde van de lopende maand.

Tot en met 23 april 2026 geldt een introductiekorting van 10% op alle abonnementen en particuliere advertenties. Gebruik kortingscode LAUNCH2026 bij het afrekenen. Voor abonnementen geldt de korting de eerste maand, daarna geldt de normale prijs.

Tijdens het aanmaken van je profiel kun je logo, omslagfoto, beschrijving, diensten, openingstijden en teaminfo toevoegen. Je kunt ook de THR-beschrijvingsgenerator gebruiken om automatisch een professionele bedrijfsbeschrijving te laten schrijven.

Bij het aanmaken of bewerken van je bedrijfsprofiel kun je met één druk op de knop een professionele bedrijfsbeschrijving laten genereren. Je beantwoordt daarvoor 4 korte vragen:

1. Wat maakt jouw bedrijf uniek?
2. Wat is jouw specialisatie?
3. Wat kunnen klanten verwachten?
4. Vertel kort je verhaal

Op basis van deze antwoorden schrijft de THR-generator een aantrekkelijke, vakkundige tekst. Je kunt het resultaat daarna zelf aanpassen. Beschikbaar voor alle bedrijfsabonnementen.

Ja, nieuwe bedrijfsprofielen worden handmatig geverifieerd door ons team (KVK-verificatie). Geverifieerde bedrijven krijgen een verificatiebadge op hun profiel.

Ja, bedrijfsprofielen zijn openbaar zichtbaar. Contactgegevens zijn echter alleen zichtbaar voor ingelogde gebruikers.

Een boost geeft je paard tijdelijk extra zichtbaarheid. Met een featured boost verschijnt je paard bovenaan in de zoekresultaten, boven de normale lijst. Een boost kost €9,99 en is 10 dagen actief. Je bestelt een boost via de advertentiepagina van je paard in je dashboard.

Ja, Premium-abonnees ontvangen automatisch 3 gratis boosts per maand. Wanneer je een boost activeert wordt er eerst een gratis boost ingezet — je betaalt niets extra. Zijn de gratis boosts op, dan kun je extra boosts losse kopen voor €9,99 per stuk.

Op de homepage staat een carrousel met uitgelichte paarden. Alleen Premium-abonnees hebben toegang tot deze prominente positie. Dit is een aparte, opvallende sectie die zichtbaar is voor alle ingelogde gebruikers bovenaan de homepage.

Alle betalingen verlopen via Mollie. Bij het afrekenen word je doorgestuurd naar de beveiligde Mollie-checkout, waar je kunt kiezen uit beschikbare betaalmethoden zoals iDEAL, creditcard (Visa/Mastercard), Apple Pay, Google Pay en SEPA-incasso. Voor maandelijkse abonnementen wordt automatische incasso ingesteld na je eerste betaling.

Ja, na elke betaling ontvang je automatisch een factuur per e-mail (als PDF bijlage). Facturen zijn ook terug te vinden in je dashboard onder "Facturen".

Bedrijven met een BTW-nummer ontvangen een zakelijke factuur. Particulieren ontvangen een betalingsbevestiging.

Als ingelogde gebruiker kun je via het bedrijfsprofiel een review achterlaten (1-5 sterren + optionele tekst). Reviews worden eerst handmatig goedgekeurd door ons team voordat ze zichtbaar zijn op het profiel.

Reviews worden zo snel mogelijk beoordeeld door ons team. Dit duurt doorgaans niet langer dan 1 werkdag.

De Kennisgids is een blog met praktische artikelen over de paardenwereld. Openbare artikelen zijn leesbaar zonder account. Artikelen zijn ingedeeld in vijf categorieën:

📂 Aankoop & Verkoop — Alles over het kopen en verkopen van paarden.
📂 Training & Sport — Tips voor training, wedstrijden en sportontwikkeling.
📂 Gezondheid & Verzorging — Veterinaire kennis, voeding en dagelijkse verzorging.
📂 Stal & Accommodatie — Stalling, weidegang en stalmanagement.
📂 Recht & Financiën — Contracten, verzekeringen en fiscale aspecten van paarden.

Controleer of het screenshot alleen de stamboom toont. Zorg dat advertenties, het inteeltpercentage en andere omringende informatie zijn bijgesneden — dit kan de herkenning verstoren. Crop het screenshot zo smal mogelijk rond de stamboomtabel en probeer het opnieuw.

Het kan enkele minuten duren voordat een nieuwe of bijgewerkte advertentie in de zoekresultaten verschijnt. Controleer ook of je advertentie actief is (niet als concept opgeslagen) via je dashboard. Lukt het niet, neem dan contact op met het THR-team.

Je kunt het THR-team bereiken via de contactpagina. We helpen je zo snel mogelijk verder, doorgaans binnen 1 werkdag.

Geen probleem. Neem contact op via de contactpagina en we beantwoorden je vraag persoonlijk. Veelgestelde nieuwe vragen voegen we toe aan deze FAQ.